子どもに伝わる指示の出し方「CCQ」— 怒鳴らなくても聞いてくれる3つのコツ

「早くしなさい！」「何回言ったらわかるの！」——つい大きな声で言ってしまうこと、ありませんか？ペアトレで学ぶ「CCQ」を使えば、怒鳴らなくても子どもに指示が伝わるようになります。

CCQとは？

CCQは、子どもに指示を出すときの3つの基本原則の頭文字です。

イライラしていても、まず深呼吸。落ち着いた声のトーンで伝えましょう。怒鳴り声では、子どもは「怒られている」ことだけに注目し、指示の中身が頭に入りません。

キッチンからリビングに向かって叫ぶのではなく、子どもの近くまで行きます。目の高さを合わせ、肩に手を置くなどして「あなたに話しているよ」と伝えます。

大きな声ではなく、少し小さめの声で話します。実は、ひそひそ声のほうが子どもは「聞こう」とする姿勢になります。声のボリュームを下げるだけで効果抜群です。

❌ Before：「いつまでパジャマでいるの！早く着替えなさい！遅刻するよ！」（離れた場所から大声で）

⭕ After：（子どものそばまで行き、目を見て、穏やかな声で）「着替えの時間だよ。お洋服を着よう。」

❌ Before：「いい加減にしなさい！何時間やってるの！」

⭕ After：（隣に座り、画面を一緒に見て）「あと5分で終わりの時間だよ。キリのいいところで止めようね。」

❌ Before：「走らないで！止まりなさい！」（追いかけながら大声で）

⭕ After：（追いついて手を握り）「ここでは歩こうね。ママと一緒にカートを押してくれる？」

CCQは慣れるまで意識的に実践する必要があります。最初は「イラッとしたら深呼吸」「近づいてから話す」の2つだけでも大丈夫。続けるうちに自然と身についていきます。

ペアトレ受講者のアンケートでは、CCQを学んだ後に「子どもへの怒鳴り声が半分以下になった」という声が多く聞かれます。子どもだけでなく、保護者自身の気持ちも楽になるテクニックです。

CCQについてさらに詳しくはペアトレ完全ガイド第2章をご覧ください。ペアトレの受け方も合わせてどうぞ。